USJ ホテル ユニバーサル ポート オフィシャルブログ

ホテル ユニバーサル ポートのクルーで視察旅行に行ってきました！！

行先はなんと台湾

実は台湾と私たちホテルは非常に関係が深く、

ご宿泊いただいている外国人の多くが台湾などのアジア圏からのお客様なのです

そんな台湾に行けるとあって、クルーはみんなわくわくドキドキ！！

出発の何日も前からガイドブックとにらめっこ。

私たちは台北市内のホテルに滞在し、旅にまつわる様々な施設の視察を行ってきました

近代的なホテルと整備された観光地。

そこには流暢に日本語を話し、心温まるサービスを提供する優秀なスタッフの方々が大勢いらっしゃいました。

台湾は経済の発展にともなった開発も進んでいて、日本では感じられない活気に溢れる一方、

ノスタルジックな表情も覗かせる魅力的な都市でした。

視察に訪れたホテルは、老舗ホテルから外資系シティホテルまで様々。

レストラン、客室、ロビーなどの空間と接客や身だしなみ、笑顔といったサービスにおいて

各ホテル特徴を活かした工夫があり、クルーの知的好奇心は刺激されっぱなしでした。

今回の視察旅行から旅とホテルの素晴らしさを改めて認識することができました。

これからも私たちはホテル ユニバーサル ポートに来てくださるお客様に

最高の思い出をつくっていただけるよう真心込めておもてなしいたします！！

また是非、ホテル ユニバーサル ポートに遊びにきてくださいね～

ホテル ユニバーサル ポートでは、毎月、サービスやチャレンジ精神・創意工夫が優れていたクルーを互いに推薦しあう表彰制度があります。

この度、2011年4～6月上位3名が決定しましたので、紹介させていただきます！

笑顔が素敵ピースサインも３者３様ですね

☆第1位　堂々貫禄のピースサイン　　キッチン　晴美さん☆

☆第2位　控えめなダブルピース　　フロント　悠子さん☆

☆第3位　ワイド型ピース　　ゲストリレーション　由華さん☆

部署は異なりますが、同僚からのシビアな目で評価された当ホテル自慢の３名です。

ゲスト満足の向上のため、これからも努力してくれることでしょう！

みなさまもホテルで見かけたらお気軽にお声かけくださいね

記念すべきクルー紹介第一弾は、総務課のホープ與田健二（よだ　けんじ）さんです。
年齢３０歳。ラデュレのマカロンをこよなく愛するスイーツ王子

某テーマパークのホテルで、６年間のフロント経験を積み、今年３月に入社。

当ホテルではトレーニングを担当するため、６月はみっちりと現場で研修受講。
すっかりスリムになって帰ってきました。

研修の感想は「ＵＳＪに訪れるお客様の笑顔が見ることができ、
使命感が湧いてきました！」

これからは、ゲストの満足度向上を陰で支えていきます。