ricorico KIDS MEMBER

ricoricoキッズ会員FAQ ricorico KIDS Member FAQ

入会特典のランチバイキング無料招待券の有効期限はいつまでですか?
また入会と同時に利用できますか?
入会特典のランチバイキング無料招待券の有効期限は最大6ヶ月となります。
また特典利用は2回目以降の来店の際にご利用いただけます。 2016/1/6入会⇒2016年6月末まで
利用回数のカウントは全ての時間帯のメニューが対象ですか?
朝食時間帯を除く、ランチ・ディナーの食事利用が対象です。
(一日一回・同じ日に昼夜両方来店されても2回にはなりません)
ポイント付与のタイミングはいつですか?
ご精算時にポイント付与(利用回数カウント)いたします。
ポイントの有効期限はいつまでですか?
最終利用月から6ヶ月間利用がない場合、ポイント(利用回数カウント)はリセットされます。
今月誕生日を迎えます。招待メールはいつ届きますか?
誕生日月の前月末頃にご招待メールを送信しております。
(但し、前月末頃のご利用によりランクアップされた場合は誕生日月に招待メールを送信する場合がございます)
会員特典を別の兄弟姉妹等へ譲渡・貸与できますか?
会員ご本人のみ特典が利用できます。第三者への譲渡・貸与はできません。
特典の無料招待券の有効期限はいつまでですか?
無料招待券は発行日から6か月間が有効期限となります。
特典の無料招待券を利用する場合、利用回数にカウントされますか?
はい、利用回数にカウントされます。
会員ランク変更のタイミングはいつですか?
会員ランクは利用月の翌月1日から変更となります。
誕生日特典はいつの時点での会員ランクが基準となりますか?
誕生日特典は会員本人の誕生日月のランクを基準といたします。
(例:12/10誕生日の場合、11月末日時点での利用回数を基準とします)
ポイントカードを紛失(破損、盗難含む)しました。
再発行できますか?また保有していたポイントはどうなりますか?
ご本人確認の後、店頭にて再発行させていただきます。
保有されていたポイントは新カードに移行いたします。なお再発行手数料として500円を申し受けます。
ポイントカードに有効期限はありますか?
最終利用日から1年間ご利用がなかった場合、
会員資格が失効いたします。また会員の年齢が12歳の4月1日にて退会となります。
会員登録時にメールアドレスの登録が必須とありますが、
1つのメールアドレスで何人まで登録できますか?
1メールアドレスにつき1名のみの登録となっております。
2人目以降のお子様がいらっしゃる場合、異なるメールアドレスでの登録が必要となっております。
リコリコ以外の館内飲食施設では特典を受けることができますか?
特典利用はリコリコのみとなっており、他施設では利用できません。
リコリコ会員以上(利用回数3回以上)でもらえる誕生日特典は、3回目の来店でもらえますか?
リコリコ会員の誕生日特典は、4回目の誕生日月のご利用が対象となります。
誕生日特典を受けるには、誕生日月の前月までに3回の利用が必要です。
誕生日特典のバースデーケーキは何日前までに予約する必要がありますか?
ご来店日の4日前までにご予約をお願いいたします。
入会したい場合はどうすれば良いですか?
入会はリコリコ店頭での申し込みのみとさせていただいております。
郵送やオンラインでの申し込みは承っておりません。