- ▼ ข้อมูลเกี่ยวกับทางเข้า
- ▼ ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก
- ▼ ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการและอุปกรณ์
- ▼ ข้อมูลเกี่ยวกับการจองและการยกเลิก
- ▼ ข้อมูลเกี่ยวกับเช็คอิน เช็คเอาท์และการฝากของ
- ▼ ข้อมูลเกี่ยวกับยูนิเวอร์แซล สตูดิโอ เจแปน
- ▼ ข้อมูลเกี่ยวกับภัตตาคารในโรงแรม
- ▼ ข้อมูลเกี่ยวกับที่จอดรถ
- ▼ บริการเกี่ยวกับเด็ก
- ▼ ข้อมูลเกี่ยวกับบริเวณโฮเต็ล ยูนิเวอร์แซล พอร์ต
- 1. ไม่ทราบว่าจากสถานีเจอาร์ยูนิเวอร์แซล ซิตี้ ถึงโรงแรมยูนิเวอร์แซล พอร์ต ใช้เวลาประมาณเท่าไหร่คะ
- ใกล้มากครับ เดินจากสถานีใช้เวลาเพียง 3 นาที
- 2. ไม่ทราบว่าจากโรงแรม ยูนิเวอร์แซล พอร์ต ถึงสถานทีท่องเที่ยวต่างๆ ใช้เวลาประมาณเท่าไรคะ
- ถึงกลางเมืองโอซะกะ นั่งรถไฟฟ้าประมาณ 20 นาที
ถึงเกียวโต นั่งรถไฟฟ้าประมาณ 50 นาที
ถึงนะระ นั่งรถไฟฟ้าประมาณ 50 นาที
ถึงโกเบ นั่งรถไฟฟ้าประมาณ 40 นาที
ถึงท่าอากาศยานนานาชาติคันไซ นั่งรถไฟฟ้าประมาณ 80 นาท - 3. จากท่าอากาศยานนานาชาติคันไซถึงโรงแรม ยูนิเวอร์แซล พอร์ต มีรถ shuttle bus ไหมคะ
- ไม่มีshuttle busถึงโรงแรมยูนิเวอร์แซล พอร์ต แต่มีให้บริการถึง USJ ครับ
- 4. มีห้องปลอดบุหรี่ไหมคะ
- มีครับ ตอนจองห้องพักกรุณาแจ้งด้วยนะครับ อีกทั้งจำนวนห้องมีจำกัด จึงอาจไม่สามารถให้บริการได้ในบางกรณีครับ
- 5. มีห้องที่พักได้หลายคนไหมคะ
- ห้องพัก พักได้ไม่เกิน 4 คน แต่ทางเรามีบริการห้องพักที่สามารถเชื่อมต่อกันได้ ซึ่งจะพักได้สูงสุดจำนวน 8 คน
- 6. มีห้องปลอดอุปสรรคไหมคะ
- ชั้น 3 ถึงชั้น 6 จะมีห้องให้บริการชั้นละ 1 ห้องรวม 4 ห้องครับ
ถ้าท่านสนใจ ตอนจองห้องพักกรุณาแจ้งด้วยนะครับ อีกทั้งจำนวนห้องมีจำกัด จึงอาจไม่สามารถให้บริการได้ในบางกรณีครับ - 7. สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมมีอะไรบางคะ
- แชมพู ครีมนวด สบู่ ชุดแปรงสีฟันยาสีฟัน หวี มีดโกน
คัตตอนบัตฝ้าย ยางรัดผม ผ้าเช็ดตัว ผ้าเช็ดหน้า ผ้าเช็ดมือ รองเท้าแตะ
เครื่องเป่าผม ชุดนอน กาต้มน้ำไฟฟ้า ชาเขียว ชาสมุนไพร
(ที่เคาวน์เตอร์ทางเรามีชุดเย็บ หมวกอาบน้ำ ไม้ขีดไฟ) - 8. จะเลือกห้อง (ชั้นและวิว) ได้ไหมคะ
- จะพยายามจัดหาห้องพักตามที่ต้องการให้ ดังนั้นตอนจองห้องพัก กรุณาแจ้งรายละเอียดด้วยนะครับ แต่ในบางกรณีก็อาจไม่สามารถจัดหาให้ได้ตามที่ต้องการครับ
- 9. สัตว์เลี้ยงก็พักได้ใช่ไหมคะ
- ทางเราไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักครับ และบริเวณใกล้เคียงก็ไม่มีโรงแรมสำหรับสัตว์เลี้ยงครับ
แต่ทางเราจะช่วยหาโรงแรมสัตว์เลี้ยงให้ ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ได้ตอนจองห้องพัก
สำหรับสุนัขนำทางและสุนัขช่วยเหลือ สามารถเข้าพักกับเจ้าของได้ครับ - 10. มีห้องอาบน้ำและห้องน้ำทุกห้องพักไหมคะ
- มีครับ ยกเว้นห้องปลอดอุปสรรค ทุกห้องเป็นห้องแบบแยกห้องอาบน้ำกับห้องน้ำ และในห้องอาบน้ำมีเก้าอี้เล็กเตรียมไว้ให้ด้วยครับ
- 11. ที่ห้องพักเล่นอินเทอร์เน็ตได้ไหมคะ
- ทุกห้องมีสายอินเทอร์เน็ต และเล่นได้ฟรีครับ
แต่ต้องนำคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมาเองครับ มีบริการสาย LAN ให้ - 12. มีบริการรูมเซอร์วิสไหมคะ
- ไม่มีบริการรูมเซอร์วิสครับ แต่ที่ชั้นหนึ่งมีREX CAFE
และมีบริการส่งอาหารเล็กๆถึงห้องพัก ได้แก่อุด้ง ข้าวราดหน้า และเครื่องดื่มเป็นต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ครับ
(เวลาเปิดทำการ วันธรรมดา เวลา 18:00-22:00 น. วันเสาร์อาทิตย์และวันหยุดราชการ เวลา 18:00-23:00 น. ขึ้นอยู่กับฤดูกาลและวัน) - 13. มีเครื่องเพิ่มความชื้นไหมคะ
- มีจัดเตรียมไว้ที่เคาน์เตอร์ครับ กรุณาติดต่อแล้วทางเราจะนำส่งที่ห้องครับ
นอกจากนี้มีเครื่องทำความสะอาดอากาศและเครื่องกดรีดกางเกงด้วยครับ
แต่เครื่องมีจำนวนจำกัด ฉะนั้นบางกรณีก็อาจไม่สามารถให้บริการได้ครับ - 14. ที่ห้องพักจะได้รับบริการนวดได้ไหมคะ
- ได้เลยครับ โทรจากห้องพักและต้องจองล่วงหน้าครับ
ในกรณีที่มีคิวจองแน่นอาจต้องคอยนานครับ แต่ที่ชั้นสองก็มีบริการรีเฟรชซาลอนครับ เชิญใช้บริการได้ครับ - 15. มีร้านขายของในโรงแรมไหมคะ
- มีครับ มีโฮเต็ลซ็อป และเครื่องจำหน่ายสิงค้าแบบหยอดเหรียญ
อยู่ที่ชั้น 1,2 แล้วขายเครื่องดื่มและอาหารว่างครับ - 16. มีห้องอาบน้ำขนาดใหญ่ไหมคะ
- ไม่มีครับ
- 17. มีเครื่องซักผ้าแบบหยอดเหรียญไหมคะ
- มีครับอยู่ที่ชั้น 2 ของโรงแรมครับ
- 18. มีสระว่ายน้ำไหมคะ
- ไม่มีครับ
- 19. จองล่วงหน้าได้กี่วันคะ
- จองล่วงหน้าได้ 3 เดือน แต่บางกรณีก็ไม่สามารถให้บริการได้ครับ
- 20. จ่ายค่ายกเลิกอย่างไรคะ
-
ระเบียบการยกเลิก
วันก่อนที่เข้าพัก 20% ของค่าห้องพัก
วันนัดที่เข้าพัก 80% ของค่าห้องพัก
กรณีที่ไม่ติดต่อในวันนัด เต็มจำนวนเงิน
- 21. เช็คอินและเช็คเอาท์โรงแรมว่ากี่โมงคะ
- เช็คอินโรงแรมจะอยู่ที่ 15:00 น. และเช็คเอาท์โรงแรมจะอยู่ที่ 12:00 น.ครับ วันออกเดินทางก็ไม่รีบออกได้ครับ
- 22. ไม่ทราบว่าเช็คอินโรงแรมช้ากว่ากำหนดได้ไหมคะ
- ได้ครับ แต่กรณืที่ช้ากว่าเที่ยงคืนกรุณาแจ้งล่วงหน้าครับ
(หมายเลขโทรศัพท์ 06-6463-5000 แจ้งเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์) - 23. หลังจากเช็คเอาท์ ฝากสิ่งของได้ไหมคะ
- ได้ครับ มีตู้ฝากของแบบหยอดเหรียญที่ชั้น 1 ของโรงแรม
บริการฟรีครับ
(ตอนที่ฝากสิ่งของหยอด 100 เยน ตอนที่ออกของจะได้คืนเงินครับ) - 24. ส่งสิ่งของก่อนไปถึงโรงแรมได้ไหมคะ
-
ได้ครับ ที่เคาน์เตอร์เราจะรับฝากถึงเช็คอิน
จ่าหน้าถึง (To)
HOTEL UNIVERSAL PORT, front desk,
1-1-111 Sakurajima, Konohana-ku, Osaka City, Osaka 554-0031สิ่งที่ต้องระวังมีดังนี้ครับ
※ต้องเขียนวันที่พัก ชื่อคนพัก และชื่อคนจอง ให้ชัดเจน
※อย่าใส่สิ่งของสด ของคาว สิ่งของแตกง่าย และของมีค่า
※ผู้ส่งต้องจ่ายค่าขนส่งล่วงหน้า
※กรณีที่สมัครเป็นกรุ๊ป ต้องเขียนชื่อบริษัทและชื่อกรุ๊ปให้ชัดเจน - 25. ใช้บริการจัดส่งสิ่งของถึงบ้านได้ไหมค่ะ
- ได้ครับ ที่ชั้น 1 เปิดบริการจัดส่งสิ่งของครับ เวลาเปิดคือเวลา 7:30-12:30 น.
นอกเวลาก็เปิดบริการที่เคาน์เตอร์ครับ จำหน่ายกล่องแปลกใหม่ของโรงแรมด้วยครับ แต่ส่งได้ในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้นครับ - 26. เช็คอินก่อนเวลาจะได้ไหมค่ะ
- ขึนอยู่กับห้องว่างครับ
กรณีเช็คอินก่อนเวลา จะต้องจ่ายเพิ่มเติมดังนี้
เข้าห้องพักเวลา 12:00 น. เพิ่มเติม 30% ของค่าห้อง
เข้าห้องพักเวลา 10:00 น. เพิ่มเติม 50% ของค่าห้อง
เข้าห้องพักก่อนเวลา 10:00 น. เพิ่มเติม 100% ของค่าห้อง
กรุณาพิจารณาและติดต่อหน่อยครับ - 27. เช็คเอาท์หลังเวลาจะได้ไหมคะ
- ขึนอยู่กับจำนวนห้องว่างครับ
กรณีเช็คเอาท์หลังเวลา จะต้องจ่ายเพิ่มเติมดังนี้
แจ้งออกเวลา 15:00 น. เพิ่มเติม 30% ของค่าห้อง
แจ้งออกเวลา 17:00 น. เพิ่มเติม 50% ของค่าห้อง
แจ้งออกหลังเวลา 17:00 น. เพิ่มเติม 100% ของค่าห้อง
กรุณาแจ้งล่วงหน้าด้วยครับ
- 28. ระยะทางจากโรงแรมถึงยูนิเวอร์แซล สตูดิโอ เจแปนประมาณเท่าไรคะ
- ระยะทางจากประตูหน้าโรงแรมถึงประตูยูนิเวอร์แซล สตูดิโอ เจแปน 300 เมตรครับ
- 29. สามารถชื้อตั๋วเข้ายูนิเวอร์แซล สตูดิโอ ก่อนเช็คอินได้ไหมคะ
- สำหรับผู้พักที่โฮเต็ล ยูนิเวอร์แซล พอร์ต จะชื้อตั๋วเข้ายูนิเวอร์แซล สตูดิโอ ของวันที่พักและวันต่อไปได้ครับ (ต้องเข้าได้และไม่ต้องแลกเปลี่ยนที่บูธขายตั๋ว)
- 30. สามารถชื้อ Universal Express™ Pass Booklet (ตั๋วเข้าเล่นก่อนใคร) ที่โรงแรมไหมคะ
- ขาย Universal Express™ Pass Booklet ในโรงแรมคือ the Booklet 4 กับ the Booklet 7 ครับ
รายละเอียดมีดังนี้ครับ
สถานที่จำหน่าย: เคาน์เตอร์ขายตั๋วที่ชั้น 1
เวลา: วันก่อนที่เข้า 18:00-22:00 น.
วันที่เข้า 7:00-16:00 น
※Booklet 7 มีจำนวนจำกัด บางกรณีอาจจำหน่ายหมดก่อนวันเวลาที่กำหนด
- 31. ในโรงแรมมีภัตตาคารไหมคะ
- มีภัตตาคารบุฟเฟ่ต์ที่ทางโรงแรมดำเนินกิจการเอง นอกจากนี้มีร้านอาหารขนาดเล็กที่สามารถเลือกทานของว่างได้ และมีบริการห้องนั่งเล่นที่ท่านสามารถนั่งจิบแอลกฮอล์ได้ครับ
- 32. เมนูมีอะไรบ้างคะ
- อาหารเช้า กลางวัน และเย็นเป็นบุฟเฟ่ต์อาหารญี่ปุ่นกับอาหารยุโรป ที่ร้านอาหารขนาดเล็กและห้องนั่งเล่นก็มีของว่าง เช่นขนมปังแซนด์วิชครับ
- 33. มีเมนูอาหารเด็กไหมคะ
- มีครับ ในรายการบุฟเฟ่ต์มีเมนูอาหารสำหรับเด็กด้วยครับ
- 34. มีสถานที่ให้เด็กเล่นในระหว่างทานข้าวไหมคะ
- มีห้องเด็กติดกับภัตตาคารครับ ฉะนั้นถึงจะมากับเด็กเล็ก ท่านก็สามารถรับประทานข้าวได้อย่างสบายใจครับ
- 35. ไม่พักแต่ทานข้าวที่ภัตตาคารได้ไหมคะ
- ได้ครับ มารับประทานอาหารกับพวกเราเถอะครับ
- 36. จองที่นั่งในภัตตาคารได้ไหมคะ
- สำหรับอาหารกลางวันและอาหารเย็น จองที่นั่งในภัตตาคารได้ครับ
- 37. มีที่จอดรถไหมคะ และต้องจองไหมคะ
- มีโรงจอดรถแบบชั้นจอดเอนกประสงค์ครับ(จอดได้ 143 คัน สูงรถต่ำกว่า 2.3 เมตร)
หากที่จอดรถเต็ม ทางเราจะะแนะนำที่จอดรถที่อื่นให้ครับ
ไม่รับจองครับ จอดรถได้ตามลำดับที่เข้าพักครับ - 38. ค่าจอดรถเท่าไรคะ
- สำหรับที่พักโรงแรม ยูนิเวอร์แซล พอร์ต จ่าย 2,000 เยน ตั้งแต่เวลา 13:00 น. ของวันที่เข้าพัก ถึง 13:00 น. ของวันถัดไป และนอกเวลาชั่วโมงละ 400 เยนครับ
กรุณาแสดงตั๋วจอดรถตอนเช็คอินด้วยครับ
กรณีไม่เข้าพักแต่ใช้บริการภัตตาคารและร้านค้าในโรงแรม เกินเงิน 3,000 เยน สามารถจอดรถได้ฟรี 3 ชม. ครับ
- 39. ใช้เตียงร่วมกันกับเด็กได้ไหมคะ หรือต้องจ่ายเพิ่มไหมคะ
- กรณีที่ใช้เตียงร่วมกันกับเด็กอายุต่ำกว่า๗ขวบไม่ต้องจ่ายเพิ่มเติมครับ
- 40. ค่าอาหารเช้าสำหรับเด็กเท่าไหร่คะ
- สำหรับเด็กอายุมากกว่า 7 ขวบ จ่าย 1,540 เยนครับ
สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 7 ขวบ จ่าย 880 เยนครับ
สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 4 ขวบ ทานได้ฟรีครับ - 41. มีสิ่งอำนวยความสะดวกและผ้าเช็ดตัวสำหรับเด็กไหมคะ
- ตอนจองห้องพักขอความกรุณาแจ้งด้วยครับว่ามีเด็กมาด้วย เราจะได้เตรียมไว้ให้ครับ
หรือถึงจะเข้าห้องพักแล้ว ถ้าท่านแจ้งหรือติดต่อกับทางเคาน์เตอร์ เราก็จะนำไปส่งให้ถึงห้องพักครับ - 42. ในโรงแรมมีสถานที่ให้เด็กเล่นไหมคะ
- มีห้องเด็กที่ชั้น๒ของโรงแรมครับ พื้นปูด้วยฟูกทำเป็นเบาะ เด็กสามารถเล่นได้อย่างปลอดภัยครับ ใช้บริการฟรีครับ
เปิดทำการตั้งแต่เวลา 7:00-20:00 น.ครับ - 43. มีเสื้อหลังอาบน้ำและรองเท้าแตะสำหรับเด็กไหมคะ
- ชุดนอน (มีขนาด 120 ซม.ชุดเดียว) รองเท้าแตะและชุดแปรงสีฟันไว้แล้วครับ กรุณาแจ้งตอนจองห้องพักนะครับ
หรือถึงจะเข้าห้องพักแล้ว ถ้าท่านแจ้งหรือติดต่อกับทางเคาน์เตอร์ เราก็จะนำไปส่งให้ถึงห้องพักครับ - 44. เตียงนอนเด็กมีไหมคะ
- มีบริการให้ฟรีครับ กรุณาแจ้งตอนจองห้องพักนะครับ
หรือถึงจะเข้าห้องพักแล้ว ถ้าท่านแจ้งหรือติดต่อกับทางเคาน์เตอร์ เราก็จะนำไปส่งให้ถึงห้องพักครับ แต่อาจจะใช้เวลานานจึงขอความกรุณาแจ้งเวลาให้ชัดเจน อีกทั้งเตียงมีจำนวนจำกัดอาจให้บริการไม่ได้ในบางกรณีครับ - 45. มีรถเข็นเด็กเล็กไหมคะ
- ที่โรงแรมไม่มีครับ แต่ที่ยูนิเวอร์แซล สตูดิโอ เจปัง®มีให้บริการ และสำหรับผู้ที่พักโรงแรมเราก็จะได้รับส่วนลด 500 เยน
- 46. มีกาต้มน้ำไฟฟาหรือเตาไมโครเวฟเพือจะทำนมให้ลูกไหมคะ
- ที่ห้องพักมีกาต้มไฟฟาครับ เป็นกาต้มไฟฟาที่ปรับอุณหภูมิ แต่มีจำนวนจำกัดกรุณาจองล่วงหน้าครับ ส่วนเตาไมโครเวฟไม่มีที่ห้องพัก แต่ทางโรงแรมจะวางไว้ที่ร้านกาแฟREXอยู่ที่ชั้น 1 หรือที่โปรต์ ไดนิง เรสเตอรองต์ อยู่ที่ชั้น 2 ครับกรุณาติดต่อกับเจ้าหน้าที่ครับ
- 47. ที่ภัตตาคารมีอาหารเสริมสำหรับเด็กไหมคะ
- ไม่มีครับ กรุณานำมาเองครับ
แต่เราจะทำอาหารง่ายๆให้ กรุณาติดต่อกับเจ้าหน้าที่ครับ - 48. แถวโรงแรมมีตู้ATMไหมคะ
- ในโรงแรมไม่มี แต่ที่ร้านสะดวกชื้อหน้าสถานีเจอาร์ยูนิเวอร์แซล ซิตี้ มีคัรบ เดินทางจากโรงแรมถึงสถานีประมาณ 3 นาทีเองครับ
- 49. มีสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆนอกจากยูนิเวอร์แซล สตูดิโอเจแปน®ไหมคะ
- หน้าโรงแรมมีท่าเรือชื่อยูนิเวอร์แซล พอร์ต และนั่งเรือสู่ภูเขาเทน ใช้เวลา 15 นาทีก็ถึงพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำไคยูคัง
นอกจากนี้ยังมีสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆอีกมากมาย - 50. บริเวณใกล้ๆโรงแรมมีอะไรบ้างคะ
- มีซิครับ เดินจากโรงแรม 3 นาที จะมีสถานบันเทิงและศูนย์การค้าตั้งอยู่ติดกับยูนิเวอร์แซล สตูดิโอ เจแปน®ครับ และสามารถใช้บริการภัตตาคาร ร้านขายยาและร้านขายของฝากได้ครับ
- 51. แถวโรงแรมมีบ่อน้ำร้อนไหมคะ
- แถวโรงแรมไม่มีครับ แต่จากโรงแรมเรานั่งรถไฟฟาใช้เวลา 90 นาทีก็ถึงอะริมะ อนเซ็น ที่มีชื่อเสียงในประเทศญี่ปุ่นครับ