สิ่งอำนวยความสะดวกและการบริการ
1F
บริการผู้ช่วยส่วนตัว
แนะนำการท่องเที่ยว, จองร้านอาหาร เป็นต้น
ตอบคำถามระหว่างการเข้าพัก
สำหรับลูกค้าที่ทำการเข้าพักที่"Port Deep Ocean Floor"ชั้นพิเศษชั้นบนสุด เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกของโรงแรมจะบริการการเช็คอินที่เคาน์เตอร์พิเศษ
（ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาอาจมีกรณีที่ให้บริการไม่ได้）
1F
เคาท์เตอร์จำหน่ายตั๋ว
จำหน่ายตั๋ว Universal Studios Japan และ Kaiyukan ไม่จำเป็นต้องไปยืนรอที่เคาน์เตอร์ของแต่ละสถานที่ เลยสะดวกมาก
ระยะเวลาที่ให้บริการ
จำหน่ายตั๋ว: 7:00-19:00
แลกตั๋ว: 7:00〜จนถึงเวลาที่ Universal Studios Japan ปิดทำการไปแล้ว 2 ชม. （ช้าสุดถึง 22:00）
1F
ย่านการค้า REX
จำหน่ายสินค้าหลายประเภทตั้งแต่ขนม ของที่ใช้ในการท่องเที่ยว ไปจนถึงของฝากของคันไซที่จะเป็นของที่ระลึก และสินค้าที่เกี่ยวกับไดโนเสาร์ก็มีการเตรียมไว้เป็นจำนวนมาก！
ระยะเวลาที่ให้บริการ
8：00～22：00
※เวลาทำการอาจแตกต่างกันไปตามฤดูกาล）
1F
ร้านจำหน่ายสินค้ายูนิเวอร์แซลสตูดิโอ
เป็น official shop ของ Universal Studios Japan สามารถเลือกซื้อสินค้าที่เป็นตัวคาแรคเตอร์และขนมได้อย่างสบายใจหลังจากที่กลับมายังโรงแรม เป็นต้น
ระยะเวลาที่ให้บริการ
8：00～22：00
※เวลาทำการอาจแตกต่างกันไปตามฤดูกาล）
1F
ล็อคเกอร์หยอดเหรียญ
สัมภาระหลังจากที่ทำการเช็คเอ้าท์แล้วจะสามารถฝากได้ที่ ล็อคเกอร์หยอดเหรียญที่ล็อบบี้ชั้น 1
（เป็นแบบคืนเหรียญ・ฟรี）
สามารถใช้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1F
เครื่องแลกเงินตราต่างประเทศ（เป็นเครื่องแลกเงินตราสำหรับเงินต่างประเทศเป็นเงินเยนโดยเฉพาะ）
เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าจากต่างประเทศ จึงมีการติดตั้งเครื่องแลกเงินตราต่างประเทศไว้ที่ ข้างตู้กดอัตโนมัติ/มุมสำหรับสูบบุหรี่ที่ล็อบบี้ชั้น 1
【สถานที่】 ล็อบบี้ชั้น 1 ข้างๆมุมสำหรับสูบบุหรี่/ตู้อัตโนมัติ
【【เวลาให้บริการ】ตลอด 24 ชั่วโมง
【เงินตราที่มีให้บริการ】ทั้งหมด 12 ประเภท（US dollar, Euro, Australian dollar, Sterling pound, New Taiwan dollar, Thai baht, Hong Kong dollar, Singapore dollar, Chinese yuan, Korean won, Malaysian ringgit and Indonesian rupiah）
【จำนวนเงินที่ให้บริการ】มากสุด：100,000เยน／1ครั้ง
※ให้บริการเฉพาะธนบัตรเท่านั้น
【ภาษา】ภาษาญี่ปุ่น・ภาษาอังกฤษ・ภาษาเกาหลี・ภาษาจีน・ภาษาไทย・ภาษาฝรั่งเศส
1F
มุมตู้อัตโนมัติ
จะมีตู้ขายเครื่องดื่มอัตโนมัติ ที่ห้องพักชั้น 3F～5Fหรือ 6F～14Fของห้องโถงที่มีลิฟต์ด้านทิศตะวันออกจะมีซอฟท์ดริ้งค์ไว้ให้บริการ และ เหล้าแต่ละชนิด (เบียร์,ชูไฮ [เครื่องดื่มที่นำน้ำผลไม้หรือน้ำอัดลมผสมกับเหล้าโชจู,อื่นๆ)จะมีให้บริการที่ชั้น 6F～14F ที่ห้องโถงที่มีลิฟต์ด้านทิศตะวันตก
1F
พื้นที่สูบบุหรี่
เนื่องจากพื้นที่บริเวณล็อบบี้ ห้องพัก และร้านอาหาร เป็นพื้นที่ห้ามสูบบุหรี่เท่านั้น ผู้ที่สูบบุหรี่จึงต้องใช้บริการพื้นที่สูบบุหรี่ที่จัดไว้ โดยจะตั้งอยู่บริเวณด้านขวามือหลังจากเดินเข้ามาในตัวโรงแรม
1F
รายละเอียดเกี่ยวกับค่าจอดรถ
มีอาคารจอดรถ (แบบบริการตัวเอง)เตรียมไว้ให้
สามารถจอดได้ 143 คัน หากที่จอดรถเต็มจะแนะนำที่จอดรถแบบเสียเงินที่อื่นให้
ทั้งนี้ โปรดทราบว่า ไม่สามารถทำการจองได้ ซึ่งจะให้จอดตามลำดับที่มาถึง
2F
ตู้ซักผ้าหยอดเหรียญ
สามารถใช้บริการซักผ้า・อบแห้งได้ที่เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญชั้น 2
มีจำหน่ายน้ำยาซักผ้า（150เยน）ด้วย
※สามารถใช้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง（ซักผ้า 300เยน／1 ครั้ง อบแห้ง 200เยน／30นาที）
2F
ห้องสำหรับเด็กทารก
มีการเตรียมโต๊ะสำหรับเปลี่ยนผ้าอ้อม,ถังขยะสำหรับใส่ผ้าอ้อมและเก้าอี้สำหรับให้นมเด็ก ผู้ที่พาเด็กทารกมาด้วยจึงสามารถใช้บริการได้อย่างสบายใจ
※สามารถใช้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง
※กรณีที่ต้องการน้ำอุ่นสำหรับชงนมเด็ก กรุณาแจ้งได้ที่สตาฟภายในโรงแรม