คำถามที่พบบ่อย
รายละเอียดเกี่ยวกับที่พัก
- ต้องเสียค่ายกเลิกตั้งแต่เมื่อไหร่?
- ก่อนวันเข้าพัก・・・20%, วันเข้าพัก・・・80%、ไม่เข้าพัก・・・100% หากยกเลิกก่อนวันที่เข้าพัก 2 วันจะไม่เสียค่ายกเลิก ทั้งนี้อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงไปตามแพลนในการพัก
※กรณีที่จองผ่านตัวแทนจำหน่ายท่องเที่ยว จะดำเนินการตามกฎของตัวแทนจำหน่ายที่ได้ทำการจอง
- เช็คอิน・เช็คเอ้าท์ กี่โมงคะ?
- เช็คอินได้ตั้งแต่ 15:00น.เป็นต้นไป, เช็คเอ้าท์ได้ถึง 12:00น. ค่ะ (ลูกค้าที่พักที่ชั้น Port Deep Ocean เท่านั้นที่จะสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 14:00น.
โปรดทราบ ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับของโรงแรม เวลา 15:00～17:00 กับเวลาหลังจากที่สวนสนุกปิดให้บริการ จะมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก
- มีห้องพักที่ปราศจากสิ่งกีดขวางสำหรับผู้ทุพพลภาพไหมคะ?
- มีค่ะ ตั้งแต่ชั้น 3-ชั้น 6 จะมีชั้นละ 1 ห้อง รวมแล้ว 4 ห้องค่ะ หากต้องการใช้บริการ กรุณาแจ้งขณะที่ทำการจอง ทั้งนี้โปรดทราบว่า ห้องพักมีจำนวนจำกัดอาจจะมีกรณีที่ห้องเต็ม
- มีสิ่งอำนวยความสะดวกแบบไหนบ้างคะ?
- รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกของห้องแต่ละประเภท กรุณาเลือกห้องพักที่ต้องการจากเมนูห้องพัก ซึ่งจะมีรายละเอียดอยู่ในหน้านั้นๆ
■รายละเอียดของห้องพักคลิกที่นี่
- สิ่งของที่ให้ยืมจะมีอะไรบ้างคะ?
- ที่กันเด็กตกเตียง, เตียงนอนสำหรับเด็ก, เก้าอี้เด็กสำหรับใช้ตอนอาบน้ำก็มีให้ยืมค่ะ รายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาดูที่รายการสิ่งของที่ให้ยืมค่ะ
■รายการสิ่งของที่ให้ยืม คลิกที่นี่
- สัตว์เลี้ยงสามารถพักได้หรือไม่?
- ไม่ได้ค่ะ กรุณาอย่านำสัตว์เลี้ยงเข้ามาพัก
แต่ว่า หากเป็นสุนัขสำหรับผู้พิการทางสายตา, สุนัขคอยช่วยเหลือ, สุนัขช่วยเหลือเรื่องการได้ยิน จะสามารถพักได้
เกี่ยวกับร้านอาหาร
- สามารถจองได้มั้ยคะ?
- สำหรับอาหารกลางวันและกลางคืนที่ Port Dining ricorico นั้นสามารถจองได้ แต่บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าจะไม่ใช่ระบบจองค่ะ
■จองออนไลน์
รายละเอียดเกี่ยวกับการเดินทาง・ที่จอดรถ
- เส้นทางการเดินทางที่ใกล้ที่สุดจาก Universal Studios Japan คือที่ไหน?
- ออกจากประตู Universal Studios Japan แล้วขึ้นบันไดหรือลิฟท์ที่อยู่ทางซ้ายมือ หรือ ลงจากบันไดเลื่อนแล้วมุ่งหน้าไปทางขวามือ พอเดินตรงลอดใต้สะพานไปแล้วจะเห็นโรงแรมแห่งนี้ (เดินประมาณ 4 นาที)
รายละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าที่นำเด็กเข้าพักด้วย
- มีไมโครเวฟหรือกาต้มน้ำไฟฟ้าสำหรับชงนมมั้ยคะ?
- ค่ะ ที่ห้องจะมีการเตรียมกาต้มน้ำไฟฟ้าและไมโครเวฟไว้ค่ะ และจะมีกาต้มน้ำสำหรับชงนมเด็กให้ยืมด้วย หากต้องการสามารถแจ้งได้ค่ะ ทั้งนี้ WAKU WAKU วันเดอร์รูม จะมีการเตรียมกาต้มน้ำสำหรับชงนมเด็กและไมโครเวฟไว้ให้ด้วย
ทั้งนี้ เนื่องจากของมีจำนวนจำกัด โปรดทราบว่าอาจจะมีกรณีที่ไม่สามารถให้ยืมได้
※กรุณาอย่าใส่นมลงไปในกาต้มน้ำโดยตรง
- มีห้องสำหรับให้นมเด็กมั้ยคะ?
- ค่ะ กรุณาใช้เบบี้รูม ที่อยู่ที่ชั้น 2 ในขณะให้นม,เปลี่ยนผ้าอ้อมเด็ก
- เนื่องจากว่ามีเด็ก เลยต้องการห้องที่ถอดรองเท้าขณะเข้าห้อง
- ที่ห้อง WAKU WAKU วันเดอร์รูม, มินเนี่ยนรูม, Port Deep Ocean Floor (ชั้น 14 ชั้นที่สูงที่สุด) จะสามารถพักผ่อนได้ตามสบายโดยที่ให้ถอดรอดเท้า
รายละเอียดเกี่ยวกับร้านอำนวยความสะดวกภายในโรงแรม
- มีสถานที่ที่ขายขนมขบเคี้ยว หรือซื้อของได้มั้ยคะ?
- มีค่ะ ที่ย่านการค้า REX ชั้น 1 มีจำหน่าย และตู้กดน้ำอัตโนมัติจะมีการติดตั้งอยู่ที่มุมตู้กดน้ำอัตโนมัติทุกชั้นตั้งแต่ ชั้น 3-ชั้น 14
■แนะนำรายละเอียดเกี่ยวกับร้านอำนวยความสะดวกภายในโรงแรม
- มีห้องน้ำที่ปราศจากสิ่งกีดขวางสำหรับผู้ทุพพลภาพมั้ยคะ?
- อยู่ที่ห้องน้ำชั้น 1 และ 2
- มีเครื่องซักผ้าแบบหยอดเหรียญมั้ยคะ?
- มีค่ะ มีอยู่ที่ชั้น 2 มีตู้ที่ขายน้ำยาซักผ้า(เสียเงิน)ติดตั้งอยู่ด้วย
อื่นๆ
- นอกจาก Universal Studios Japan แล้วมีสถานที่ท่องเที่ยวที่ไหนอีก?
- พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำขนาดใหญ่ 「Kaiyukan」 ที่อยู่ที่ Tempozan เป็นที่แนะนำค่ะ กรุณาขึ้นเรือที่「Universal City Port」ที่อยู่หน้าโรงแรม และลงจากเรือที่ 「Kaiyukan West Pier」ค่ะ (ใช้เวลาเดินทางประมาณ 15 นาที) มีการจำหน่ายตั๋วเซ็ตของตั๋วสำหรับเข้า Kaiyukan และ ตั๋วเรือโดยสาร Capt.Line ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว นอกจากนี้ยังมีสถานที่ท่องเที่ยวอีกมากมาย สามารถสอบถามเข้ามาได้เสมอค่ะ
