綜合介紹住宿規章·使用規則

住宿規章

(適用範圍) 第1條
  1. 本飯店與住宿房客之間締結之住宿合約及其相關合約均基於本規章,本規章未規定之事項,則遵照法令或一般既定習慣。
  2. 本飯店在不違反法令及習慣範圍􏰀遵守之特殊規約,將不限於前項規定,以該特殊規約為優先。
(住宿合約之申請) 第2條
  1. 欲向本飯店申請住宿合約者,須向本飯店提出下列事項。 (1) 住宿房客姓名 (2) 住宿日期及預計到達時間 (3) 住宿費用(原則上遵照附表1的基本住宿費) (4) a.申請人及其聯絡方式
    b.住宿費用付款人姓名及其聯絡方式。
    (5) 其他本飯店認定必要之事項
  2. 若住宿房客在住宿期間超過前項第2款之住宿日期而提出延長住宿期間之要求,本飯店將於該要求之提 出時間視為新住宿合約之申請辦理。
(住宿合約之成立等) 第3條
  1. 住宿合約於本飯店同意前條之申請時成立。惟本飯店證明未同意者不受此限。
  2. 住宿合約依前項規定成立後,住宿房客須於本飯店指定之日期前,支付本飯店規定之訂金,金額以住 宿期間(超過3天時以3天計算)之基本住宿費為限。
  3. 訂金將做為住宿房客最終應支付之住宿費用,若發生適用於第6條及第18條所規定之事態,則依序做為 違約金、賠償金,尚有餘額者,根據第12條規定,於住宿房客支付費用時退還。
  4. 若住宿房客未依第2項規定於本飯店指定之日期前支付訂金,則住宿合約失效。惟僅限於本飯店指定訂 金支付日期時告知住宿房客該規定者。
(認定無需支付訂金之特殊規約) 第4條
  1. 不限於前條第2項規定,本飯店設有特殊規約,可接受合約成立後無需支付同項訂金。
  2. 若本飯店於同意住宿合約之申請時未要求支付前條第2項之訂金,且未指定訂金之支付日期,將視為前 項之特殊規約辦理。
(拒􏰀締結住宿合約) 第5條
  1. 本飯店於下列情形可拒􏰀締結住宿合約。 (1) 未依本規章申請住宿。 (2) 因滿房而無空房。 (3) 認定欲住宿者可能做出違反住宿相關法令、公共秩序或善良風俗之行為。 (4) 認定欲住宿者符合下列A至C之情形。
    A. 關於防止暴力集團成員不法行為等之法律(1991年法律第77號)第2條第2款所規定之暴力集團(以下 稱為「暴力集團」)、同條第6款所規定之暴力集團成員(以下稱「暴力集團成員」)、暴力集團預備成員 或暴力集團相關人士及其他反社會勢力 B. 由暴力集團或暴力集團成員支配事業活動之法人或團體 C. 法人之董監事中有暴力集團成員者
    (5) 欲住宿者之行為明顯帶給其他住宿房客困擾。 (6) 明確確定欲住宿者帶有傳染病。 (7) 做出住宿相關之暴力要求行為,或提出合理範圍􏰀難以承擔之要求。 (8) 因天災、設施故障及其他不得已原因造成無法住宿之情況。 (9) 認定其行為明顯造成其他住宿房客困擾時。(符合大阪市旅館業法施行條例第6條之規定時。)
(住宿房客之合約解除權) 第6條
  1. 住宿房客可向本飯店提出申請解除住宿合約。
  2. 若住宿房客因可歸責於自身之事由解除全部或部分之住宿合約(本飯店根據第3條第2項規定指定訂金 之支付日期並要求支付後,住宿房客於支付前即解除住宿合約者除外),本飯店則將依附表2所示,收取違約金。惟本飯店基於第4條第1項之特殊規約,就符合該特殊規約之住宿房客解除住宿合約時之違約金支付義務,僅限於本飯店已告知者。
  3. 若住宿房客未聯絡,且於住宿當天超過晚上8點(若事先明確告知預計到達時間,則以超過該時間2小時為原則)仍未到達,則本飯店可視為由該住宿房客解除其住宿合約。
(本飯店之合約解除權) 第7條
  1. 本飯店於下列情形可解除住宿合約。 (1) 認定住宿房客可能做出違反住宿相關法令、公共秩序或善良風俗之行為,或確實做出前述行為。 (2) 認定住宿房客符合下列A至C之情形。
    A. 暴力集團、暴力集團成員、暴力集團預備成員或暴力集團相關人士及其他反社會勢力B. 由暴力集團或暴力集團成員支配事業活動之法人或團體C. 法人之董監事中有暴力集團成員者
    (3) 住宿房客之行為明顯帶給其他住宿房客困擾。 (4) 明確確定住宿房客帶有傳染病。 (5) 做出住宿相關之暴力要求行為,或提出合理範圍􏰀難以承擔之要求。 (6) 因天災等不可抗力因素造成無法住宿之情況。 (7) 認定其行為明顯造成其他住宿房客困擾時。(符合大阪市旅館業法施行條例第6條之規定時。) (8) 在客房􏰀臥床吸菸、玩弄消防用設備,及不遵守其他本飯店訂定之使用規則禁止事項(限於防範火災之必要事項)。本飯店全面禁煙,請勿於本飯店指定之吸煙區外吸煙。 (9) 住宿房客未提示次條所規定之登記時。
  2. 本飯店基於前項規定而解除住宿合約者,將不收取尚未向住宿房客提供之住宿服務等費用。
(住宿之登記) 第8條
  1. 住宿房客於住宿當天須至本飯店櫃臺登記下列事項。 (1) 住宿房客之姓名、年齡、性別、地址及職業 (2) 對於在日本國􏰀沒有固定住所的外國住宿房客,另須登記國籍、護照號碼、入境地點及入境年月日 (3) 出發日期及預計出發時間 (4) 同行者姓名、年齡、性別 (5) 其他本飯店認定必要之事項
  2. 若住宿房客欲使用可替代貨幣之旅行支票、住宿券、信用卡等方法支付第12條之費用,須事先於前項登記時提出。
  3. 對於在日本國􏰀沒有固定住所的外國住宿房客,需出示護照以確認為本人,並由本飯店影印其護照。
(客房使用時間) 第9條
  1. 住宿房客可使用本飯店客房之時間為下午 3 點至隔天下午 12 點。惟連續住宿者,除了到達日及出發日以外,其餘天數可全天使用。 此外,即使是下午3點以後能􏰀使用客房的時段,由於房務整理等因素,仍可能有必須請住宿旅客等待的情形。
  2. 本飯店不限於前項規定,可受理住宿房客於前項規定時間外使用客房之要求。此時將收取下列額外費用。 (2,000日圓/小時)× 超過時間
(使用規則之遵守) 第10條
  1. 住宿房客於本飯店􏰀須遵守本飯店訂定並公告於飯店􏰀之使用規則。
(營業時間) 第11條
  1. 本飯店主要設施之營業時間如下,其他設施之詳細營業時間標示於手冊、各處告示、客房􏰀之服務指南等處。
    (1) 櫃臺、收銀臺等服務時間:
    a. 門禁時間b. 櫃臺服務24小時c. 換匯服務24小時d. 宅配服務櫃臺07:30~12:30
    (2) 飲食等(設施)服務時間:
    a. 早餐06:30~10:30b. 午餐11:30~14:30c. 晚餐17:30~21:30d. 其他飲食等08:00〜23:30 (餐酒吧R)
    (3) 附帯サービス施設時間:
    a.REX餐廳、REX商店街08:00~22:00b. Refresh Salon UNWIND
    沙龍15:00~23:00 (最後受理時間 23:00)
    客房服務17:00~03:00 (最後受理時間 02:00)
  2. 前項時間於不得已情況下可能臨時變更,將以適當方法通知。在不可避免的情況下,設施等的營業內容如有變更,恕不另行通知。
(費用之支付) 第12條
  1. 住宿房客應支付之住宿費用明細如附表1所示。
  2. 住宿房客於出發時或本飯店要求時,須於櫃臺使用貨幣或本飯店認可之旅行支票、住宿券、信用卡等替代方式支付前項住宿費用。
  3. 本飯店向住宿房客提供客房且可供使用時,若住宿房客任意未住宿,仍會收取住宿費用。
(本飯店之責任) 第13條
  1. 本飯店因未履行住宿合約及其相關合約,或於履行前述合約時對住宿房客造成損害者,須賠償該損害。惟其起因不應歸責於本飯店者不在此限。
  2. 除了根據消防機關制定的消防法令實施檢查檢驗之外,本飯店亦致力整頓防災設施,採取了全面性的措施。本飯店為因應萬一發生火災的情況,已投保旅館賠償責任保險。
(無法提供約定客房時之處理) 第14條
  1. 若本飯店無法提供住宿房客約定之客房,在得到住宿房客同意之前提下,將盡可能依照相同條件安排其他住宿設施。惟因天災及其他原因而難以進行者除外。
  2. 本飯店不限於前項規定,若無法安排其他住宿設施,則向住宿房客支付相當於違約金金額之補償費,此補償費即做為損害賠償金額。惟無法提供客房之原因非歸責於本飯店者,不予支付補償費。
(寄存物品等之處理) 第15條
  1. 關於住宿房客寄存於櫃臺之物品、現金及貴重品,除卻不可抗力之情形,若發生丟失、損毀等損害,本飯店將賠償其損害。惟本飯店要求明確告知現金及貴重品之種類及價值時,若住宿房客不予告知,則本飯店賠償金額以20萬日圓為限。
  2. 關於住宿房客帶入本飯店且未寄存於櫃臺之物品、現金及貴重品,若因本飯店之故意或過失而發生丟失、損毀等損害,本飯店將賠償其損害。惟住宿房客未事先告知種類及價值者,除卻本飯店故意或重大過失之情形,賠償金額以15萬日圓為限。
(住宿房客行李及攜帶品之保管) 第16條
  1. 若住宿房客行李早於住宿房客之前送達本飯店,本飯店僅負責保管送達前已獲悉者,並於住宿房客至櫃臺辦理入住手續時移交本人。
  2. 若住宿房客退房後將行李或攜帶品遺忘於本飯店,且已確認所有人身份者,本飯店將聯絡該所有人並徵求指示。惟若未得到所有人之指示或無法確認所有人,包括發現日在內保管7天後,將送至最近之警察局。
  3. 前兩項之本飯店保管住宿房客行李及攜帶品責任,符合第1項之情形者適用於前條第1項規定,符合前項之情形者適用於同條第2項規定。
(停車之責任) 第17條
  1. 關於住宿房客使用本飯店停車場,無論車輛鑰匙寄存情形,本飯店僅提供場所租借,不負擔車輛之管理責任。
    惟若因本飯店於停車場管理方面之故意或過失而造成損害,本飯店將承擔賠償責任。
(住宿房客之責任) 第18條
  1. 因住宿房客之故意或過失而造成本飯店損害者,該住宿房客須對本飯店賠償損害。
(災害對策) 第19條
  1. 請配合協助防範火災、地震等,並於緊急事態發生時遵從相關人員指示,冷靜應對。此外,請事先確認緊急出口、滅火設備、避難方法等,以備突發事件之應對。

使用規則

本飯店為確保客戶入住期間的安全與舒適,謹訂定以下使用規則(以下稱「本規則」),敬請協助遵守。客戶若未遵守本規則,本飯店將拒絕客戶使用飯店內各項設施(定義於第1項)。此外,因未遵守本規則而造成之事故,則請該客戶承擔責任,本飯店恕不負責,敬請特別留意。

1. (適用範圍)
本規則適用於使用本飯店所有設施(包含住宿設施、餐廳、酒吧、商店、大廳、停車場、以及飯店用地等全部。 以下統稱「本飯店內各項設施」。)之所有來賓。此外,入住本飯店之客戶(以下稱「住宿房客」)除了適用於本規則之外,亦適用於本飯店規定之住宿規章(以下稱「住宿規章」)。
2. (安全與保安方面應遵守之事項)
  1. 客房的「避難路線圖」張貼於各客房門的􏰀側,請務必確認。
  2. 入住期間,離開客房時,請務必將房門上鎖。(客房為自動上鎖。)
  3. 入住期間,特別是就寢時,請務必將門反鎖並掛上防盜鏈。 如有訪客時,請在掛上防盜鏈的狀態下開門,或透過門上的貓眼確認訪客。 若發現有可疑之處,請與櫃臺聯絡。
  4. 請勿讓非登記住宿者留宿,並避免在客房􏰀與訪客會面。
  5. 當餐廳、酒吧的營業時間結束後,非住宿旅客請勿進入。
  6. 本飯店全面禁煙,請勿於指定之吸煙區外吸煙。
  7. 請勿將暖房用、炊事用等的火焰器具及熨斗等攜帶進客房􏰀使用。
  8. 請勿從事可能造成火災的其他行為。
  9. 除緊急情況外,請勿前往後院、逃生梯、屋頂、屋頂塔屋或機械室等謝􏰀賓客進入之處。
  10. 除緊急情況外,客房窗􏰀無法打開。請勿破壞鑰匙保護套、打開窗􏰀或進入陽台。
3. (關於貴重品、寄放品之處理)
  1. 現金及其他貴重品請寄放於櫃臺。放置於其他場所之貴重品若發生失竊、遺失等情形,本飯店概不負責。
    使用客房􏰀保險箱的責任由客􏰀自行負擔。使用客房􏰀保險箱和投幣式置物櫃時,請自行承擔風險。
  2. ② 客戶遺忘之物品,若未特別指定,原則上自寄放日(或發現日)起保管七天,超過後則依據法令規定處理。
       (惟住宿房客則適用於「住宿規章第16條第2項及同條第3項」。)
4. (關於支付)
  1. 本飯店將視需要,在客􏰀入住飯店時,向客􏰀收取預付款項。
  2. 本飯店恕不接受以旅行支票以外的支票支付此款項,並且無法提供兌換外幣的服務。
  3. 本飯店恕不代墊飛機、火車、巴士等交通工具費用及計程車資。
  4. 於本飯店􏰀餐廳或酒吧等消費時,如欲將費用計入住宿費,請務必提供客房鑰匙(磁卡式)。
  5. 客􏰀支付費用時,請使用貨幣或本飯店認可之旅行支票及信用卡支付。惟入住期間的消費金額超過10萬日 圓時,即必須進行結算。
  6. 除了規定的􏰀金之外,本飯店將收取結帳金額的10%做為服務費。客􏰀請勿支付任何小費給本飯店員工。
  7. 如需變更預定的住宿天數,請預先與櫃臺聯絡。客􏰀若要延長住宿期間,請先支付至當天為止的住宿費用。
5. (關於禁止反社會勢力等使用設施之事項)
本飯店拒􏰀以下所示團體及個人使用飯店􏰀各項設施。此外,即使是在客􏰀預約確定之後,或甚至是正在使 用中的情況下,如果確認有相關事實,本飯店將於確認事實的時間點起,拒􏰀客􏰀在本飯店的一切使用。 A. 「關於防止暴力集團成員不法行為等之法律」(1991年法律第77號)第2條第2款所規定之暴力集團(以 下稱為「暴力集團」)、同法第2條第6款所規定之暴力集團成員(以下稱「暴力集團成員」)、暴力集團 預備成員或暴力集團相關人士及其他反社會勢力 B. 由暴力集團或暴力成員支配事業活動之法人或團體 C. 法人之董監事中有暴力集團成員者 D. 以暴力、妨礙、脅迫、恐喝、威嚇等不當手段提出要求及類似行為者
6. (禁止從事的行為)
  1. 請勿將可能造成其他客􏰀困擾的物品攜帶進本飯店􏰀各項設施。 A. 犬、貓、小鳥等動物及所有寵物。(惟盲導犬、輔助犬等除外) B. 燃燒物或易燃之火藥、揮發性油類及危險性物品 C. 惡臭及散發強烈味道之物品 D. 法律禁止之槍砲、刀劍類及毒品等藥物 E. 明顯過於大量之行李及物品 F. 法律禁止持有之其他物品
  2. 請勿將客房及大廳做為營業目的使用。
  3. 未經本飯店許可,禁止在本飯店􏰀各項設施中販賣物品及散發廣告或宣傳品。
  4. 未經本飯店許可,禁止將在本飯店􏰀各項設施所拍攝之照片用於商業用途,以免觸犯法律規定。
  5. 請勿將隨身物品放置於走廊或大廳。(如發現有長時間放置的物品,本飯店將予以保管並􏰀看其􏰀容。)
  6. 請勿在本飯店􏰀各項設施中從事賭博及擾亂秩序、治安之行為,以及造成其他客􏰀困擾或厭惡之行為。
  7. 請勿在本飯店􏰀各項設施中大聲喧嘩、唱歌或從事其他喧囂之行為,以免造成其他客􏰀困擾。
  8. 本飯店恕不接受客􏰀訂購非本飯店之飲食品。
  9. 請勿將物品吊掛於窗􏰀上,或在窗􏰀旁陳列物品等,以免有損本飯店之外觀。
  10. 請勿於客房外穿著睡衣和拖鞋。
  11. 若入住者皆為未成年者,需取得監護人之許可,否則本飯店將謝􏰀入住。
  12. 使用本飯店者,如有身心衰弱、因服用藥品而迷失自我等,可能導致無法確保其自身安全或對其他客􏰀造成危險的恐怖感、不安感時,本飯店將謝􏰀使用。
  13. 使用本飯店􏰀設施、設備時,請勿在規定以外的場所,以非原本用途之方式使用該設施與設備。
  14. 因不可抗力以外之事由而造成建築物、用品及其他物品損壞、髒􏰀或遺失時,將必須賠償相應的金額。
  15. 本飯店認定為不當之其他行為。